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आपकी योजना, आपकी सरकार, आपके द्वार में प्रशासन की तेज रफ्तार, डीसी ने बढ़ाया हौसला

बोकारो: तंबाकूमुक्त झारखंड निर्माण की दिशा में टोबैकोफ्री गांव घोषित करने वाला जिला बनने के अगले ही दिन बोकारो जिले के हिस्से एक और बड़ी उपलब्धि हाथ लगी। झारखंड में सुशासन और त्वरित सेवा वितरण के मोर्चे पर बोकारो जिले ने शानदार प्रदर्शन करते हुए एक नया कीर्तिमान स्थापित किया है। आपकी योजना – आपकी सरकार – आपके द्वार कार्यक्रम के तहत आयोजित सेवा का अधिकार सप्ताह के सात दिवसीय विशेष अभियान में बोकारो आवेदन निष्पादन (गुरुवार तक) के मामले में राज्य के शीर्ष तीन जिलों में शामिल होकर प्रशासनिक उत्कृष्टता का केंद्र बनकर उभरा है। यह सफलता बोकारो प्रशासन की प्रभावी व्यवस्था, पारदर्शी प्रणाली और जबरदस्त जन सहभागिता का सीधा प्रमाण माना जा रहा है।

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अभियान की प्रगति की समीक्षा करते हुए जिले के नोडल पदाधिकारी और सड़क निर्माण विभाग (आरसीडी) के प्रधान सुनील कुमार ने वीडियो संवाद (वीसी) के माध्यम से टीम बोकारो द्वारा किए गए व्यवस्थित प्रयासों की भूरि-भूरि प्रशंसा की और इस सफलता के लिए पूरी टीम को हार्दिक बधाई दी। वहीं, इस उत्साहजनक उपलब्धि पर उपायुक्त अजय नाथ झा ने भी जिला एवं प्रखंड स्तरीय अधिकारियों की प्रशंसा की। उन्होंने निर्देश दिए कि यह गति रुकनी नहीं चाहिए और प्राप्त सभी आवेदनों को क्रमवार, विधिसम्मत और समयबद्ध तरीके से निष्पादित किया जाए। उपायुक्त ने दृढ़ता से कहा कि यह अभियान न केवल सेवाओं को जन-द्वार तक पहुंचाता है, बल्कि शासन के प्रति विश्वास और पारदर्शिता को भी नई ऊंचाई देता है।

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जन-सुविधा का केंद्र बने पंचायत शिविर, दूर हुई दूरी

अभियान के सातवें और अंतिम दिन जिले के सभी प्रखंडों में आयोजित शिविरों में ग्रामीणों की उल्लेखनीय भीड़ देखने को मिली, जिसने इस आयोजन की सफलता की कहानी खुद लिख दी। दर्जनों विभागों की ओर से लगाए गए स्टॉलों पर ग्रामीण अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे और सबसे बड़ी बात यह रही कि उन्हें मौके पर ही समाधान प्राप्त हुआ, जिससे वे पूरी तरह संतुष्ट दिखे। ग्रामीणों ने भावुक होकर बताया कि यह सेवा का अधिकार सप्ताह उनके लिए किसी क्रांति से कम नहीं है। ऐसी सेवाएं और योजनाएं, जिनके लिए पहले उन्हें कई दिनों तक कार्यालयों के चक्कर लगाने पड़ते थे, अब प्रशासन ने खुद उनके दरवाजे पर लाकर उपलब्ध करा दी हैं। इस अभियान ने प्रशासन और जनता के बीच की ‘दूरी’ को प्रभावी ढंग से काम किया है।

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उत्तम प्रबंधन बनी सफलता की कुंजी, तत्पर रहे अधिकारी

बोकारो में यह सफलता केवल आवेदनों की संख्या से नहीं, बल्कि उत्तम और निर्बाध प्रबंधन से भी मापी गई। प्रशासन ने पंचायत परिसरों में हेल्प डेस्क, स्वच्छ पेयजल, बैठने की उचित व्यवस्था, पुलिस सहायता केंद्र और तकनीकी सहयोग जैसी सुविधाएं सुनिश्चित कीं, जिससे लाभुकों को सेवाओं का सहज और सुखद अनुभव मिला।

ग्रामीणों ने कहा कि इस अभियान ने सरकारी सेवाओं को अधिक सरल, सुलभ और पारदर्शी बना दिया है। अभियान की गंभीरता को देखते हुए, जिले के वरीय नोडल पदाधिकारी दिनभर फील्ड में डटे रहे। उप विकास आयुक्त श्रीमती शताब्दी मजूमदार, डीपीएलआर निदेशक मेनका, एसडीओ चास प्रांजल ढांडा, अपर समाहर्ता मो. मुमताज अंसारी, एसडीओ बेरमो मुकेश मछुआ सहित अन्य वरीय पदाधिकारियों ने विभिन्न शिविरों का निरीक्षण किया। इन अधिकारियों ने लाभुकों से सीधा संवाद स्थापित कर उनकी समस्याओं का त्वरित निराकरण सुनिश्चित किया और विभागवार उपलब्ध सेवाओं की समीक्षा की।

विश्वास बढ़ा, बोकारो बना बेहतर सेवा वितरण का केंद्र

शिविरों में आय, आवासीय, जाति, सामाजिक सुरक्षा पेंशन और राशन कार्ड जैसे बुनियादी प्रमाणपत्रों की मांग सबसे अधिक रही। प्रशासन का दावा है कि अधिकांश आवेदन निर्धारित समयसीमा के भीतर निस्तारित कर दिए जाएंगे। उपायुक्त श्री झा ने निष्कर्ष के तौर पर कहा कि यह शानदार प्रदर्शन साबित करता है कि सुव्यवस्थित प्रबंधन, जन सहभागिता और प्रशासनिक प्रतिबद्धता किसी भी अभियान को नई ऊंचाइयों तक ले जा सकती है। उन्होंने संतोष व्यक्त किया कि बोकारो जिले में ग्रामीणों द्वारा व्यक्त की गई संतुष्टि यह दर्शाती है कि यह जिला राज्य में बेहतर सेवा वितरण का केंद्र बनकर मजबूती से उभर रहा है।

सेवा अधिकार पर सघन समीक्षा, अधिकारियों को अंतिम निर्देश

सप्ताह भर चले इस महाअभियान के समापन पर, शुक्रवार शाम को उपायुक्त श्री झा ने विस्तृत समीक्षा बैठक की। उन्होंने स्पष्ट किया कि सेवा का अधिकार अधिनियम के अनुरूप आम नागरिकों को निर्धारित समय सीमा में सरकारी सेवाएं उपलब्ध कराना प्रशासन की प्राथमिकता है। बैठक में प्राप्त आवेदनों, निस्तारण की स्थिति और लंबित मामलों की विस्तृत समीक्षा की गई। उप विकास आयुक्त (डीडीसी) शताब्दी मजूमदार, अपर समाहर्ता (एसी) मो. मुमताज अंसारी सहित अन्य अधिकारियों ने प्रगति रिपोर्ट प्रस्तुत की और भविष्य में इस अभियान को और अधिक प्रभावी बनाने के लिए आवश्यक सुझाव साझा किए।

• Varnan Live Report.